FAQ Hinomi

Willkommen in unserem FAQ-Bereich bei Hinomi, in dem wir die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen beantworten. Ganz gleich, ob Sie die Räume Ihres Heimbüros vergrößern, den Komfort während langer Arbeitszeiten optimieren oder das perfekte Produkt für Ihre Bedürfnisse finden möchten, wir haben das Richtige für Sie. Erkunden Sie unseren FAQ-Bereich unten und entdecken Sie wertvolle Informationen, die Ihnen dabei helfen, eine komfortable und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen.

Unsere Produkte

Warum den Hinomi H1 Pro ergonomischen Stuhl wählen?

Hinomi H1 Pro schafft ein einzigartiges Design eines futuristischen Hochtechnologie-Stuhls mit garantierter Qualität (BIFMA-zertifiziert).

Mit dem F5-System (FlexiLumbarTM, 5DArmrestTM, FlipAmrestTM, FlashFoldTM, FineTiltTM) ermöglichen 16 Anpassungspunkte den Benutzern, den Stuhl vollständig an ihr Körperprofil von Kopf bis Fuß anzupassen.

Aufgrund seiner äußerst umfassenden Funktionalität passt es sich verschiedenen Lebensstilen an. Hinomi bietet den besten Komfort eines Stuhls mit extrem guter Rückenunterstützung, die Sie in anderen ergonomischen Stühlen nicht finden werden.

Dennoch müssen Benutzer keinen hohen Preis wie bei bekannten Marken oder anderen High-End-Marken zahlen, um ebenso hohen Komfort zu genießen. Der gesamte Herstellungsprozess ist ISO-zertifiziert. Der Hinomi-Stuhl ist darauf ausgelegt, den besten Komfort eines wirklich ergonomischen Stuhls zu bieten, der viele Jahre hält.

Hinomi H1 Pro ist nicht nur ein Stuhl, sondern auch eine Investition in Ihren Körper und Ihre Arbeit.

Können Sie bestätigen, ob der H1 Pro vollständig vegan-freundlich ist oder nicht?

Ja, wo sind ! Alle unsere Produkte sind 100% vegan-freundlich.

Passt der Hinomi H1 Pro zu mir?

Jeder Körper ist anders. Der Hinomi H1 Pro verfügt über 16 einzigartige Anpassungspunkte, um sich Ihnen (und jedem anderen, der in Ihrem Stuhl sitzt) anzupassen. Wenn Sie zwischen 160 cm und 200 cm groß sind und bis zu 136 kg wiegen, sind wir zuversichtlich, dass er Ihnen passen wird.

Werden die Rollen des H1 Pro meinen Boden zerkratzen?

Die Polyurethan-beschichteten Rollen des H1 PRO enthalten Kugellager aus Edelstahl in Industriequalität. Sie rollen, ohne Kratzer zu hinterlassen, egal welchen Boden Sie haben.

Wie gut ist das atmungsaktive Netz des Stuhls?

Das atmungsaktive Mesh wird in Deutschland gewebt und ist von ISO, FR-One und OEKO-TEX zertifiziert.

Wird das Hydrauliksystem des Stuhls lange halten und zuverlässig sein?

Das hydraulische System der Klasse IV wird beispielsweise in Südkorea hergestellt und ist von BIFMA zertifiziert.

Ich würde gerne Ihre Produkte in echt sehen. Ist das möglich?

Wir haben derzeit nur in Singapur, New York und London. Ein Showroom in Paris wird jedoch bald eröffnet. Wir laden Sie ein, unseren Newsletter zu abonnieren, damit Sie über das Eröffnungsdatum informiert sind.

Lieferung

Ist die Lieferung kostenlos?

KOSTENLOSE Lieferung in 2 bis 5 Werktagen in die folgenden Länder der Europäischen Union (außer Inseln): Andorra, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Polen, Portugal, Slowakei und Spanien. Für viele andere Länder in der Europäischen Union erheben wir eine kleine Versandgebühr. Sie können dies auf der Zahlungsseite vor der Zahlung überprüfen. Für andere Länder besuchen Sie unsere anderen Online-Shops.

Wo ist meine Bestellung?

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Dieser Link ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Wie lange wird die Lieferung dauern?

Die Lieferung dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage. Wir arbeiten mit den wichtigsten Transportunternehmen zusammen, um das Produkt zu Ihnen nach Hause zu bringen. Unser üblicher Versandpartner ist DPD und DHL.

Kann ich einen Abholpunkt für die Lieferung auswählen?

Die Abholpunkt-Option ist momentan nicht verfügbar.

Zahlung & Aktionen

Kann ich in Raten zahlen?

Wenn Sie die Bedingungen von Paypal erfüllen, können Sie Ihren Einkauf in 3 oder 4 Zahlungen aufteilen.

Kann ich per Banküberweisung bezahlen?

Zahlung per Banküberweisung ist nur für B2B erlaubt.

Sind die angezeigten Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Verwendungsfragen

Wie stellt man die Neigungsspannung ein?

Die Neigungsspannung kann mit dem Griff unter dem Stuhl auf der rechten Seite eingestellt werden.

Sie können die Neigungsspannung nur einstellen, wenn der Stuhl in aufrechter Position ist.

Drehen Sie den Griff, um die Spannung stärker oder leichter zu machen:
* Schraube, um es schwieriger zu machen
* abschrauben, um es leichter zu machen

Sie haben 4 Spannungsstufen.

Wie einfach ist der Zusammenbau des Stuhls?

Derzeit bieten wir keinen Montageservice an, aber die Montage ist unkompliziert; die meisten Menschen können sie in 4 einfachen Schritten in 5 Minuten durchführen.
Die Anleitungen befinden sich in der Box, die Sie erhalten, und in einem Video, das auf unserem YouTube-Kanal verfügbar ist: @hinomi_official

Bestellung

Ich habe ein technisches Problem mit meinem Kauf. Wie ist der Ablauf?

Um unserem internen Team zu ermöglichen, die Angelegenheit weiter zu untersuchen, kontaktieren Sie bitte support_eu@hinomi.co und fügen Sie ein Bild zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei.

Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht, was soll ich tun?

Wir laden Sie ein, uns per Chat oder E-Mail zu kontaktieren, um support_eu@hinomi.co damit wir Ihren Fall prüfen können.

Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung wurde nach erfolgreicher Zahlung automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Falls Sie die Rechnung nicht erhalten haben, empfehlen wir, Ihren Spam- und Werbeordner zu überprüfen, da E-Mails manchmal dorthin gefiltert werden können. Sollte bei der Angabe der E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs ein Fehler passiert sein, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir sie aktualisieren und die Bestätigungs-E-Mail mit der Rechnung erneut senden können.

Wie kann ich für eine B2B-Bestellung vorgehen?

Um Bestellungen als Unternehmen aufzugeben, besuchen Sie bitte Business Solutions.

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre USt-IdNr. anzugeben.

Rückgabe & Rückerstattung

Kann ich ein Produkt ohne Originalverpackung zurückgeben?

Das Produkt muss mit seiner Originalverpackung zurückgegeben werden, um es zu schützen.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir haben eine kostenlose 30-tägige Stornierungsrichtlinie. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte diese Seite für mehr Details.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Rücksendungen sind kostenlos, außer für nicht-europäische Regionen.

Unsere Produkte

Arbeiten Sie mit Influencern?

In der Tat, wir arbeiten mit Influencern zusammen. Für alle Anfragen zu diesem Thema kontaktieren Sie bitte marketing@hinomi.co

Mein Unternehmen möchte eine Partnerschaft mit Ihnen eingehen. Wie können wir fortfahren?

Für alle Anfragen zur Partnerschaft können Sie eine E-Mail senden an sales_eu@hinomi.co