Política de privacidade

Todos nós da Hinomi reconhecemos a importância que você atribui à sua privacidade. É por isso que acreditamos em ser transparentes sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais (também conhecidos como informações pessoais em algumas jurisdições) e adotamos salvaguardas razoáveis ​​para proteger os seus dados pessoais.

Esta Declaração de Privacidade informa sobre as práticas de privacidade do grupo de empresas Hinomi, cobrindo suas interações conosco através de todos os sites e domínios de nossa propriedade (que chamamos de Sites), bem como nossas interações com você através de todos os formulários. de tecnologia de comunicação (por exemplo, mídias sociais, plataformas e serviços de mensagens e voz sobre IP, e-mails, chatbots, etc.) (coletivamente, as Plataformas de Comunicação) e pessoalmente. Não abrange as nossas práticas de privacidade no que se refere aos nossos funcionários e trabalhadores contratados. Algumas das divulgações aqui podem não se aplicar a você, dependendo do seu país de residência. Por exemplo, não temos showroom em nenhum lugar fora de Cingapura. Portanto, as descrições de nossas práticas de privacidade relacionadas à forma como coletamos dados pessoais em nosso showroom não se aplicarão a você se você residir fora de Cingapura.

Coletamos apenas a quantidade mínima de informações necessárias para fornecer nossos produtos aos nossos clientes e para responder a solicitações e dúvidas individuais sobre nossos produtos, garantias, pedidos, vagas de emprego disponíveis publicadas em nossos Sites ou qualquer um de nossos programas de patrocínio e afiliados, e para realizar negócios com nossos fornecedores potenciais e atuais de bens e serviços. Você tem certas escolhas e direitos sobre seus dados pessoais e pode limitar os dados pessoais que compartilha conosco. No entanto, se exercer o seu direito de limitar a partilha das suas informações connosco, haverá restrições aos serviços disponíveis para si, bem como à nossa capacidade de comunicar e interagir consigo, incluindo a nossa capacidade de vender ou entregar os produtos que você encomendou de nós.

Você pode ter certeza de que na Hinomi nunca vendemos ou alugamos nenhum de seus dados pessoais a ninguém, nem divulgamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Nossos Sites são destinados a usuários adultos com mais de 14 anos. Eles não foram projetados para atrair usuários infantis. Se soubermos que um usuário menor de 14 anos forneceu voluntariamente informações pessoais em nossos Sites, excluiremos essas informações de nossos bancos de dados ativos de acordo com nossas práticas de exclusão, descritas na Seção 8 (Como mantemos os dados pessoais seguros).

 

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS, COMO COLETAMOS E COMO AS USAMOS

Os tipos de dados pessoais que recolhemos dependem da sua relação connosco. Eles incluem informações que você nos fornece voluntariamente, bem como informações que coletamos por meio de fontes disponíveis publicamente e informações sobre sua atividade digital.

 

Se você comprar nossos produtos através de sites de terceiros, acessar sites de mídia social através de nós ou se envolver em nossas campanhas de marketing hospedadas em sites de nossos parceiros, você deve estar ciente de que não controlamos nenhum desses sites ou sua respectiva privacidade. práticas.

Não endossamos nem fazemos qualquer representação sobre esses sites. Quaisquer dados pessoais que você decida fornecer ou que sejam coletados ou compartilhados por esses sites não são cobertos por esta Declaração de Privacidade. Encorajamo-lo a rever a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a recolha e utilização dos seus dados pessoais.

 

2. COOKIES E OUTRAS FERRAMENTAS AUTOMÁTICAS DE COLETA DE DADOS

Como a Hinomi utiliza cookies e outras ferramentas automáticas de coleta de dados, como nossos Sites utilizam cookies, web beacons, arquivos de log e outras tecnologias semelhantes, às quais nos referimos coletivamente como ferramentas automáticas de coleta de dados, para:
lembre-se dos detalhes de login e da composição do seu carrinho de compras;
atendê-lo com as informações que se aplicam à região onde você fará pedidos;
permitir uma navegação eficiente entre as páginas
coletar estatísticas para otimizar a funcionalidade do site
coletar informações sobre a atividade do usuário em resposta a comunicações por e-mail
geralmente, melhore a experiência do usuário

Você pode optar por nossas ferramentas automáticas de coleta de dados. Você pode desativar o armazenamento de cookies ou o rastreamento de web beacons alterando as configurações do seu navegador. Instruções gerais sobre como desativar estas ferramentas de recolha automática de dados estão disponíveis em www.allaboutcookies.org. Você deve estar ciente de que a desativação das ferramentas de coleta automática pode restringir sua capacidade de usar determinados serviços em nosso site.
Que tipos de cookies utilizamos?
Cookies estritamente necessários

Esses cookies são necessários para fornecer a você os serviços disponíveis em nossos Sites, incluindo manter itens em seu carrinho enquanto você faz compras on-line, acessar as áreas seguras de checkout de nossos Sites e acessar a área segura que armazena as informações em sua conta, se você tiver criou um.

Cookies de preferências

Também conhecidos como “cookies de funcionalidade, esses cookies permitem que nossos Sites se lembrem de escolhas que você fez no passado, como em qual loja online você estava comprando, itens que você deixou em seu carrinho antes de sair dos Sites caso não tenha preenchido seu compra da última vez, qual idioma você prefere ou, se você criou uma conta, qual é seu nome de usuário e senha para que você possa fazer login automaticamente.

Cookies analíticos

Também permitimos que prestadores de serviços de análise terceirizados usem cookies em nossos sites para coletar informações sobre como você usa os Sites, como as páginas que você visitou e em quais links você clicou. Embora coletemos seu endereço IP para rastrear o uso de nossos Sites, não vinculamos essas informações aos seus identificadores pessoais (como seu nome ou outros identificadores). Usamos as opções que reunimos para otimizar nossos anúncios e marketing e para veicular anúncios específicos de seus interesses em outros sites. Podemos usar tecnologias de retargeting e publicidade comportamental para adaptar esses anúncios aos seus interesses percebidos. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative em http://www.networkadvertising.org/understandingonline-advertising/how-does-it-work.

Cookies de terceiros

Os cookies também podem ser usados ​​quando você compartilha informações usando um botão de compartilhamento de mídia social em nossos Sites. A rede social registrará que você fez isso e poderá usar essas informações para lhe enviar anúncios direcionados. Os tipos de cookies utilizados por estas empresas e a forma como utilizam a informação são regidos pelas suas políticas de privacidade. Web Beacons Se você optar por receber e-mails de marketing da Hinomi, poderemos rastrear se você abriu essas mensagens ou se clicou nos links contidos nessas mensagens por meio do uso de web beacons e URLs personalizados incorporados nessas comunicações. Isso permite que a Hinomi personalize melhor as comunicações futuras e limite essas comunicações a assuntos de seu interesse.

Escolhas relativas à coleta automática de dados e rastreamento on-line

Embora os Sites neste momento não reconheçam sinais automatizados do navegador em relação aos mecanismos de rastreamento, como instruções de "não rastrear", geralmente você pode expressar suas preferências de privacidade em relação ao uso da maioria dos cookies e tecnologias semelhantes através do seu navegador da web. Na maioria dos casos, você pode configurar seu navegador para notificá-lo antes de receber um cookie, dando-lhe a oportunidade de decidir se deseja aceitá-lo. Geralmente, você também pode configurar seu navegador para desativar cookies. Instruções sobre como configurar seus navegadores para desabilitar cookies estão disponíveis em https://www.allaboutcookies.org/managecookies/stop-cookies-installed.html.

Como os cookies permitem que você aproveite alguns recursos dos nossos Sites, recomendamos que você os deixe ativados. Se você bloquear, desabilitar ou rejeitar nossos cookies, algumas páginas da web poderão não ser exibidas corretamente ou você não conseguirá, por exemplo, adicionar itens ao seu carrinho de compras, finalizar a compra ou usar sua conta para se beneficiar de uma finalização de compra mais rápida. experiência.

 

3. COMO VOCÊ PODE GERENCIAR SUAS COMUNICAÇÕES E PREFERÊNCIAS

Se você optar por ingressar em nossa lista de e-mails, a Hinomi poderá fornecer informações que complementem nossos produtos e/ou comunicações sobre nossos novos produtos e ofertas. Nossa lista de e-mails é uma lista opcional e você não precisa se cadastrar em nossa lista de e-mails para comprar nossos produtos. Certifique-se de não marcar acidentalmente a caixa para assinar nossa lista de e-mails durante o processo de finalização da compra.

Caso você não queira mais receber nossas comunicações, você pode cancelar a assinatura de tais comunicações seguindo o link de cancelamento ou cancelamento de assinatura e/ou instruções incluídas em cada comunicação de assinatura por e-mail. Você também pode cancelar escrevendo para nossa linha de suporte ao cliente em contato@hinomi.co.

Caso sua solicitação de cancelamento ou cancelamento de assinatura não tenha sido resolvida em tempo hábil, entre em contato contato@hinomi.co com detalhes de seu nome, informações de contato e descrição das comunicações que você não deseja mais receber da Hinomi.

Observe que essas opções não se aplicam a comunicações relacionadas à administração de pedidos, contratos, suporte, avisos de segurança de produtos ou outros avisos administrativos e transacionais onde o objetivo principal dessas comunicações não seja de natureza promocional.

 

4. COMO ACESSAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR DADOS PESSOAIS

Nós nos esforçamos para manter a precisão de nossos registros de seus dados pessoais. Conforme exigido pelas leis aplicáveis ​​à entidade Hinomi relevante, fornecemos aos indivíduos acesso razoável aos dados pessoais que eles fornecem à Hinomi e a capacidade razoável de revisá-los e corrigi-los.

Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos medidas razoáveis ​​para verificar a sua identidade, incluindo exigir que nos forneça uma prova da sua identidade antes de conceder acesso aos seus dados pessoais. Para visualizar e atualizar os dados pessoais que você forneceu diretamente à Hinomi, você pode atualizar suas informações conosco:
se você tiver uma conta online conosco, atualizando seu perfil em sua conta online
entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente visitando a página Contato ou entrando em contato com o contato@hinomi.co. 

 

5. COMO COMPARTILHAMOS DADOS PESSOAIS

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a ninguém. No entanto, poderemos partilhar e/ou divulgar os seus dados pessoais nas seguintes situações:
Dentro do grupo de empresas Hinomi. A Hinomi tem sede em Cingapura e opera em todo o mundo. Poderemos divulgar os seus dados pessoais conforme necessário dentro do grupo de empresas Hinomi em relação à forma como utilizamos os seus dados pessoais.

Responder à aplicação da lei e à conformidade regulatória. Ocasionalmente, poderemos ser obrigados a responder a pedidos de informação devidamente autorizados por autoridades policiais e governamentais; cumprir lei, regulamento, intimação ou ordem judicial; fazer cumprir e proteger os direitos e propriedades da Hinomi; e/ou proteger os direitos ou a segurança pessoal da Hinomi, de nossos funcionários e de terceiros enquanto estiver ou usar a propriedade da Hinomi quando permitido. Em cada um destes casos, divulgaremos informações apenas na medida exigida e permitida pelas leis e regulamentos, conforme interpretados pelas autoridades competentes.

Em conexão com uma reorganização empresarial. Podem surgir circunstâncias em que, seja por razões estratégicas ou outras razões comerciais, a Hinomi decida vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar os seus negócios em alguns países. Tal transação pode envolver a divulgação de dados pessoais a compradores potenciais ou reais ou o recebimento de dados pessoais de empresas que desejamos adquirir. Procuraremos proteção contratual adequada para dados pessoais neste tipo de transações.

Com terceiros. Não fornecemos suas informações a terceiros sem sua permissão. Como prática geral, a única ocasião em que poderemos divulgar as suas informações a terceiros é no âmbito de campanhas de marketing e promoção que realizamos em conjunto com os nossos parceiros. Para cada campanha, obteremos o seu consentimento explícito se partilharmos as suas informações com os nossos parceiros.

 

6. COMO CONFIAMOS A TERCEIROS O GERENCIAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para lhe fornecer os nossos serviços de qualidade, podemos confiar que os seus dados pessoais sejam geridos pelos seguintes terceiros:
Prestadores de serviços e fornecedores terceirizados. Contratamos fornecedores e prestadores de serviços para gerenciar ou apoiar nossas operações comerciais, relacionamento com clientes, fornecer serviços profissionais, atender e entregar produtos, nos ajudar com iniciativas de marketing e comunicação de vendas e para usar seus dados pessoais conforme descrito acima. Esses terceiros podem receber e processar os seus dados pessoais sob instruções adequadas, conforme necessário para apoiar e facilitar a forma como utilizamos os seus dados pessoais. Nossos contratos com nossos fornecedores e prestadores de serviços exigem que eles mantenham confidenciais e seguras todas as informações que processem em nosso nome e limitem o uso das informações que recebem de nós exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

Nossos parceiros. Somos uma empresa direta ao consumidor e tentamos vender diretamente para você por meio de nossos Sites e de nossas principais lojas em mercados de comércio eletrônico. No entanto, de tempos em tempos, poderemos contratar parceiros distribuidores e revendedores para vender nossos produtos. Neste caso, se nos encomendar produtos e acreditarmos que é do seu interesse que o pedido seja satisfeito por um dos nossos parceiros, obteremos o seu consentimento antes de divulgar os seus dados pessoais aos nossos parceiros para facilitar a venda, o cumprimento e a entrega. dos nossos produtos. Todos os nossos parceiros devem celebrar contratos conosco que os obriguem a manter confidenciais e seguras as informações que recebem de nós e a usar essas informações apenas para fins de fornecer suporte às operações comerciais contratadas, a menos que autorizado de outra forma por você ou pelas leis aplicáveis. e regulamentos.

 

7. COMO TRANSFERIMOS DADOS PESSOAIS INTERNACIONALMENTE

A Hinomi pode transferir seus dados pessoais conforme necessário dentro do grupo de empresas Hinomi e para outros terceiros. Os destinatários podem estar localizados em países que não oferecem o mesmo nível de proteção de dados que o país onde você está localizado. Tomaremos medidas para garantir que haja proteção adequada para a transferência dos seus dados pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Quando exigido pela legislação local, solicitaremos o seu consentimento para transferir os seus dados pessoais.

No que diz respeito a transferências para terceiros localizados em países que não oferecem um nível adequado de proteção de dados, a Hinomi tomará as salvaguardas apropriadas, como a assinatura com base em códigos de conduta aprovados ou mecanismos de certificação ou compromissos vinculativos e executáveis ​​do destinatário. Se desejar receber mais informações sobre as salvaguardas apropriadas e/ou receber uma cópia do mecanismo relevante para sua revisão, entre em contato com o info@hinomi.co

 

8. COMO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS SEGUROS

Utilizamos procedimentos físicos, técnicos e administrativos razoáveis e apropriados para proteger as informações que coletamos e processamos. A seguir estão os procedimentos que implementamos para proteger suas informações:

Procedimentos técnicos. Adotamos tecnologia de criptografia para armazenar e transmitir dados pessoais com segurança. Mantemos registos de login para responder a incidentes de violação de dados e para tomar medidas para evitar a falsificação e falsificação de dados.

Procedimentos técnicos. Adotamos tecnologia de criptografia para armazenar e transmitir dados pessoais com segurança. Mantemos registos de login para responder a incidentes de violação de dados e para tomar medidas para evitar a falsificação e falsificação de dados.

Procedimentos físicos. Tomamos medidas físicas para limitar e rastrear o acesso aos nossos servidores e arquivos e mantemos os dados pessoais em armazenamento físico equipado com sistemas de segurança ou bloqueio.

Todos os sistemas digitais utilizados para apoiar o nosso negócio são regidos pelas nossas políticas corporativas de segurança cibernética. No entanto, tenha em atenção que nenhuma transmissão digital de dados pode ser garantida como 100% segura, por isso encorajamo-lo a ter cuidado ao divulgar os seus dados pessoais online e a utilizar ferramentas prontamente disponíveis, tais como firewalls de Internet, e-mail seguro e tecnologias semelhantes, para se proteger online.
Utilizamos prestadores de serviços de pagamento que foram auditados por auditores certificados pelo PCI e certificados no Nível 1 de Provedor de Serviços PCI. Este é o nível de certificação mais rigoroso disponível. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nenhum de nossos serviços.
No caso de uma intrusão de segurança não autorizada que o afete materialmente, iremos notificá-lo o mais rapidamente possível e, dentro de um prazo razoável, reportaremos as nossas ações de resposta.

 

9. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS

Normalmente, mantemos os dados pessoais durante qualquer relação contratual e, na medida permitida pelas leis aplicáveis, após o término dessa relação, pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta Declaração de Privacidade, para proteger a Hinomi de ações judiciais. e administrar nossos negócios. Quando já não necessitarmos de utilizar dados pessoais, iremos eliminá-los dos nossos sistemas e registos ou tomar medidas para anonimizar os dados, a menos que precisemos de os manter por mais tempo para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Se desejar receber mais informações sobre nossas políticas de retenção de dados, entre em contato com o contato@hinomi.co.

 

10. DESTRUIÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Todas as informações pessoais após o período de retenção especificado serão destruídas sem demora. Quaisquer impressões de informações pessoais serão destruídas usando uma máquina de trituração para destruição, e quaisquer arquivos eletrônicos de tais informações pessoais serão destruídos usando métodos tecnológicos ou físicos, tornando a recuperação impossível.

 

11. COMO CONTACTAR-NOS (Valorizamos as suas opiniões).

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Declaração de Privacidade, alguma preocupação ou reclamação em relação à coleta e uso de seus dados pessoais ou desejar relatar uma possível violação de sua privacidade, entre em contato conosco escrevendo para os endereços físicos ou de e-mail abaixo. . Trataremos suas solicitações e reclamações de forma confidencial. Nosso representante entrará em contato com você dentro de um prazo razoável após receber sua reclamação para abordar suas preocupações e definir opções sobre como elas podem ser resolvidas. Nosso objetivo será garantir que sua reclamação seja resolvida de maneira oportuna e apropriada.

Contate-nos em contact@hinomi.co

 

12. ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Se modificarmos esta Declaração de Privacidade, publicaremos uma versão revisada com uma data de revisão atualizada. O link de privacidade no rodapé de cada página da Hinomi apontará para essa nova versão.