Política de privacidad

Todos nosotros en Hinomi reconocemos la importancia que usted le da a su privacidad. Es por eso que creemos en la transparencia sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales (también conocidos como información personal en algunas jurisdicciones) y hemos adoptado medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales.

Esta Declaración de Privacidad le informa sobre las prácticas de privacidad del grupo de empresas Hinomi, cubriendo sus interacciones con nosotros a través de todos los sitios web y dominios de nuestra propiedad (a los que nos referimos como los Sitios), así como nuestras interacciones con usted a través de todos los formularios. de la tecnología de la comunicación (por ejemplo, redes sociales, plataformas y servicios de mensajería y voz sobre IP, correos electrónicos, chatbots, etc.) (colectivamente, las Plataformas de comunicación) y en persona. No cubre nuestras prácticas de privacidad en lo que se refiere a nuestros empleados y trabajadores contratados. Es posible que algunas de las divulgaciones aquí no se apliquen a usted, según su país de residencia. Por ejemplo, no tenemos una sala de exposición en ningún lugar fuera de Singapur. Por lo tanto, las descripciones de nuestras prácticas de privacidad en relación con la forma en que recopilamos datos personales en nuestra sala de exposición no se aplicarían a usted si reside fuera de Singapur.

Recopilamos solo la cantidad mínima de información necesaria para proporcionar nuestros productos a nuestros clientes y para responder a solicitudes y consultas individuales sobre nuestros productos, garantías, pedidos, ofertas de trabajo disponibles publicadas en nuestros Sitios o cualquiera de nuestros programas de patrocinio y afiliados, y para realizar negocios con nuestros proveedores actuales y potenciales de bienes y servicios. Usted tiene ciertas opciones y derechos sobre sus datos personales y puede limitar los datos personales que comparte con nosotros. Sin embargo, si ejerce su derecho a limitar el intercambio de su información con nosotros, habrá restricciones a los servicios disponibles para usted, así como a nuestra capacidad de comunicarnos e interactuar con usted, incluida nuestra capacidad de vender o entregar los productos que nos has pedido.

Puede estar seguro de que en Hinomi nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a nadie, ni revelamos sus datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. Nuestros Sitios están destinados a usuarios adultos mayores de 14 años. No están diseñados para atraer a usuarios infantiles. Si nos enteramos de que un usuario menor de 14 años ha ofrecido voluntariamente información personal en nuestros Sitios, eliminaremos dicha información de nuestras bases de datos activas de acuerdo con nuestras prácticas de eliminación, que se describen en la Sección 8 (Cómo mantenemos seguros los datos personales).

 

1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS, CÓMO RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS

Los tipos de datos personales que recopilamos dependen de su relación con nosotros. Incluyen información que usted nos proporciona voluntariamente, así como información que recopilamos a través de fuentes disponibles públicamente e información de su actividad digital.

 

Si compra nuestros productos a través de sitios de terceros, accede a sitios de redes sociales a través de nosotros o participa en nuestras campañas de marketing alojadas en los sitios de nuestros socios, debe tener en cuenta que no controlamos ninguno de esos sitios ni su respectiva privacidad. prácticas.

No respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre esos sitios. Cualquier dato personal que usted elija proporcionar, o que sea recopilado o compartido por, esos sitios no está cubierto por esta Declaración de Privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.

 

2. COOKIES Y OTRAS HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS

Cómo Hinomi utiliza cookies y otras herramientas de recopilación automática de datos, cómo nuestros Sitios utilizan cookies, balizas web, archivos de registro y otras tecnologías similares, a las que nos referimos colectivamente como herramientas de recopilación automática de datos, para:
recordar los datos de inicio de sesión y la composición de su carrito de compras;
brindarle la información que se aplica a la región donde realizará los pedidos;
permitir una navegación eficiente entre páginas
recopilar estadísticas para optimizar la funcionalidad del sitio
recopilar información sobre la actividad del usuario en respuesta a comunicaciones por correo electrónico
en general, mejora tu experiencia de usuario

Puede optar por no utilizar nuestras herramientas automáticas de recopilación de datos. Puede desactivar el almacenamiento de cookies o el seguimiento de balizas web cambiando la configuración de su navegador web. Las instrucciones generales sobre cómo desactivar estas herramientas de recopilación automática de datos están disponibles en www.allaboutcookies.org. Debe tener en cuenta que deshabilitar las herramientas de recopilación automática puede restringir su capacidad para utilizar ciertos servicios en nuestro sitio web.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para brindarle los servicios disponibles en nuestros Sitios, incluido mantener artículos en su carrito mientras compra en línea, acceder a las áreas de pago seguro de nuestros Sitios y acceder al área segura que almacena la información en su cuenta si tiene creó uno.

Cookies de preferencias

También conocidas como "cookies de funcionalidad", estas cookies permiten que nuestros Sitios recuerden las elecciones que usted realizó en el pasado, como en qué tienda en línea estaba comprando, los artículos que dejó en su carrito antes de abandonar los Sitios si no completó su compró la última vez, qué idioma prefiere o, si ha creado una cuenta, cuál es su nombre de usuario y contraseña para que pueda iniciar sesión automáticamente.

Cookies analíticas

También permitimos que proveedores de servicios de análisis de terceros utilicen cookies en nuestros sitios web para recopilar información sobre cómo utiliza los Sitios, como las páginas que visitó y en qué enlaces hizo clic. Aunque recopilamos su dirección IP para rastrear su uso de nuestros Sitios, no vinculamos esta información a sus identificadores personales (como su nombre u otros identificadores). Utilizamos la opción que recopilamos para optimizar nuestros anuncios y marketing, y para mostrar anuncios específicos de sus intereses en otros sitios web. Podemos utilizar tecnologías de retargeting y publicidad conductual para adaptar esos anuncios a sus intereses percibidos. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/understandingonline-advertising/how-does-it-work.

Cookies de terceros

Las cookies también se pueden utilizar cuando usted comparte información mediante un botón para compartir en las redes sociales en nuestros Sitios. La red social registrará que usted ha hecho esto y podrá utilizar esta información para enviarle anuncios dirigidos. Los tipos de cookies utilizadas por estas empresas y cómo utilizan la información se rige por sus políticas de privacidad. Balizas web Si elige recibir correos electrónicos de marketing de Hinomi, podemos rastrear si abrió esos mensajes o si hizo clic en los enlaces contenidos en esos mensajes mediante el uso de balizas web y URL personalizadas integradas en esas comunicaciones. Esto le permite a Hinomi personalizar mejor las comunicaciones futuras y limitarlas a temas que le interesen.

Opciones con respecto a la recopilación automática de datos y el seguimiento en línea

Si bien los Sitios en este momento no reconocen las señales automatizadas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, como las instrucciones de "no realizar seguimiento", generalmente puede expresar sus preferencias de privacidad con respecto al uso de la mayoría de las cookies y tecnologías similares a través de su navegador web. En la mayoría de los casos, puede configurar su navegador para que le notifique antes de recibir una cookie, lo que le permitirá decidir si la acepta. Generalmente, también puede configurar su navegador para desactivar las cookies. Las instrucciones sobre cómo configurar su navegador para desactivar las cookies están disponibles en https://www.allaboutcookies.org/managecookies/stop-cookies-installed.html.

Dado que las cookies le permiten aprovechar algunas de las funciones de nuestros Sitios, le recomendamos que las deje activadas. Si bloquea, deshabilita o rechaza nuestras cookies, es posible que algunas páginas web no se muestren correctamente o no podrá, por ejemplo, agregar artículos a su carrito de compras, realizar el pago o utilizar su cuenta para beneficiarse de un pago más rápido. experiencia.

 

3. CÓMO PUEDES GESTIONAR TUS COMUNICACIONES Y PREFERENCIAS

Si elige unirse a nuestra lista de correo, Hinomi puede proporcionarle información que complemente nuestros productos y/o comunicaciones sobre nuestros nuevos productos y ofertas. Nuestra lista de correo es una lista de suscripción voluntaria y no es necesario que se una a nuestra lista de correo para comprar nuestros productos. Asegúrese de no marcar accidentalmente la casilla para suscribirse a nuestra lista de correo durante el proceso de pago.

En caso de que ya no desee recibir nuestras comunicaciones, puede cancelar la suscripción a dichas comunicaciones siguiendo el enlace para darse de baja o cancelar la suscripción y/o las instrucciones incluidas en cada comunicación de suscripción por correo electrónico. También puede optar por no participar escribiendo a nuestra línea de atención al cliente en contacto@hinomi.co.

En caso de que su solicitud de exclusión voluntaria o cancelación de suscripción no se haya resuelto de manera oportuna, comuníquese con contacto@hinomi.cocon detalles de su nombre, información de contacto y descripción de las comunicaciones que ya no desea recibir de Hinomi.

Tenga en cuenta que estas opciones no se aplican a las comunicaciones relacionadas con la administración de pedidos, contratos, soporte, advertencias de seguridad de productos u otros avisos administrativos y transaccionales donde el propósito principal de estas comunicaciones no sea de naturaleza promocional.

 

4. CÓMO ACCEDER, ACTUALIZAR O ELIMINAR DATOS PERSONALES

Nos esforzamos por mantener la exactitud de nuestros registros de sus datos personales. Según lo exigen las leyes aplicables a la entidad Hinomi correspondiente, brindamos a las personas acceso razonable a los datos personales que brindan a Hinomi y la capacidad razonable de revisarlos y corregirlos.

Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, incluido solicitarle que nos proporcione una prueba de su identidad antes de otorgarle acceso a sus datos personales. Para ver y actualizar los datos personales que proporcionó directamente a Hinomi, puede actualizar su información con nosotros:
si tiene una cuenta en línea con nosotros, actualizando su perfil en su cuenta en línea
ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente visitando la página de contacto o comunicándose con el contacto@hinomi.co. 

 

5. CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a nadie. Sin embargo, podemos compartir y/o divulgar sus datos personales en las siguientes situaciones:
Dentro del grupo de empresas Hinomi. Hinomi tiene su sede en Singapur y opera en todo el mundo. Podemos divulgar sus datos personales según sea necesario dentro del grupo de empresas Hinomi en relación con cómo utilizamos sus datos personales.

Responder a las fuerzas del orden y al cumplimiento normativo. De vez en cuando, es posible que debamos responder a solicitudes de información debidamente autorizadas por parte de autoridades policiales y gubernamentales; cumplir con la ley, reglamento, citación u orden judicial; hacer cumplir y proteger los derechos y propiedades de Hinomi; y/o proteger los derechos o la seguridad personal de Hinomi, nuestros empleados y terceros mientras se encuentren o utilicen la propiedad de Hinomi cuando esté permitido. En cada uno de estos casos, solo divulgaremos información en la medida requerida y permitida según las leyes y regulaciones interpretadas por las autoridades correspondientes.

En relación con una reorganización empresarial. Pueden surgir circunstancias en las que, ya sea por razones estratégicas o de otro tipo, Hinomi decida vender, comprar, fusionar o reorganizar de otro modo sus negocios en algunos países. Dicha transacción puede implicar la divulgación de datos personales a compradores potenciales o reales o la recepción de datos personales de empresas que deseamos adquirir. Buscaremos la protección contractual adecuada para los datos personales en este tipo de transacciones.

Con terceros. No proporcionamos su información a terceros sin su permiso. Como práctica general, el único momento en que podemos divulgar su información a terceros es en relación con campañas de marketing y promoción que llevamos a cabo conjuntamente con nuestros socios. Para cada campaña, obtendremos su consentimiento explícito si compartimos su información con nuestros socios.

 

6. CÓMO CONFIAMOS A TERCEROS EL MANEJO DE DATOS PERSONALES

Para brindarle nuestros servicios de calidad, podemos confiar sus datos personales para que sean administrados por los siguientes terceros:
Proveedores y proveedores de servicios de terceros. Contratamos proveedores y proveedores de servicios para administrar o respaldar nuestras operaciones comerciales, relaciones con los clientes, brindar servicios profesionales, cumplir y entregar productos, ayudarnos con iniciativas de comunicación de marketing y ventas y utilizar sus datos personales como se describe anteriormente. Esos terceros pueden recibir y procesar sus datos personales siguiendo las instrucciones adecuadas, según sea necesario para respaldar y facilitar la forma en que utilizamos sus datos personales. Nuestros contratos con nuestros proveedores y prestadores de servicios les exigen mantener la confidencialidad y seguridad de cualquier información que procesen en nuestro nombre y limitar el uso de la información que reciben de nosotros únicamente para llevar a cabo los servicios contratados.

Nuestros compañeros. Somos una empresa directa al consumidor e intentamos venderle directamente a través de nuestros Sitios y de nuestras tiendas principales en los mercados de comercio electrónico. Sin embargo, de vez en cuando, podemos contratar socios distribuidores y revendedores para vender nuestros productos. En este caso, si nos solicita productos y creemos que es de su interés que uno de nuestros socios complete el pedido, obtendremos su consentimiento antes de revelar sus datos personales a nuestros socios para facilitar las ventas, el cumplimiento y la entrega. de nuestros productos. Todos nuestros socios deben celebrar contratos con nosotros que les exijan mantener la confidencialidad y seguridad de la información que reciben de nosotros y utilizar dicha información únicamente con el fin de proporcionar el soporte contratado para las operaciones comerciales, a menos que usted o las leyes aplicables autoricen lo contrario. y regulaciones.

 

7. CÓMO TRANSFERIMOS DATOS PERSONALES A NIVEL INTERNACIONAL

Hinomi puede transferir sus datos personales según sea necesario dentro del grupo de empresas Hinomi y a otros terceros. Los destinatarios pueden estar ubicados en países que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que el país en el que usted se encuentra. Tomaremos medidas para garantizar que exista una protección adecuada para la transferencia de sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando lo exija la ley local, solicitaremos su consentimiento para transferir sus datos personales.

Con respecto a las transferencias a terceros ubicados en países que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, Hinomi tomará las salvaguardias adecuadas, como firmar basándose en códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados o compromisos vinculantes y exigibles por parte del destinatario. Si desea recibir más información sobre las salvaguardas apropiadas y/o recibir una copia del mecanismo relevante para su revisión, comuníquese con el info@hinomi.co

 

8. CÓMO MANTENEMOS SEGUROS LOS DATOS PERSONALES

Utilizamos procedimientos físicos, técnicos y administrativos razonables y apropiados para salvaguardar la información que recopilamos y procesamos. Los siguientes son los procedimientos que implementamos para salvaguardar su información:

Procedimientos técnicos. Adoptamos tecnología de cifrado para almacenar y transmitir datos personales de forma segura. Conservamos registros de inicio de sesión para responder a incidentes de violación de datos y tomar medidas para evitar la falsificación de datos.

Procedimientos técnicos. Adoptamos tecnología de cifrado para almacenar y transmitir datos personales de forma segura. Conservamos registros de inicio de sesión para responder a incidentes de violación de datos y tomar medidas para evitar la falsificación de datos.

Procedimientos físicos. Tomamos medidas físicas para limitar y rastrear el acceso a nuestros servidores y archivos y mantener los datos personales en un almacenamiento físico equipado con sistemas de seguridad o bloqueo.

Todos los sistemas digitales utilizados para respaldar nuestro negocio se rigen por nuestras políticas corporativas de ciberseguridad. Sin embargo, tenga en cuenta que nunca se puede garantizar que ninguna transmisión digital de datos sea 100 % segura, por lo que le recomendamos que tenga cuidado al revelar sus datos personales en línea y que utilice herramientas fácilmente disponibles, como cortafuegos de Internet, correo electrónico seguro y tecnologías similares, para protegerse en línea.
Utilizamos proveedores de servicios de pago que han sido auditados por auditores certificados por PCI y están certificados en el nivel 1 de proveedor de servicios PCI. Este es el nivel de certificación más estricto disponible. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en ninguno de nuestros servicios.
En caso de una intrusión de seguridad no autorizada que le afecte materialmente, se lo notificaremos lo antes posible y, dentro de un tiempo razonable, le informaremos sobre nuestras acciones de respuesta.

 

9. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES

Por lo general, conservamos datos personales durante la duración de cualquier relación contractual y, en la medida permitida por las leyes aplicables, después de finalizar esa relación durante el tiempo necesario para realizar los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad, para proteger a Hinomi de reclamaciones legales. y para administrar nuestro negocio. Cuando ya no necesitemos utilizar datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros o tomaremos medidas para anonimizarlos, a menos que necesitemos conservarlos por más tiempo para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Si desea recibir más información sobre nuestras políticas de retención de datos, por favor contacte con elcontacto@hinomi.co.

 

10. DESTRUCCIÓN DE DATOS PERSONALES

Toda la información personal después del período de retención especificado será destruida sin demora. Cualquier huella de información personal se triturará utilizando una máquina trituradora para su destrucción, y cualquier archivo electrónico de dicha información personal se destruirá utilizando métodos tecnológicos o físicos que hagan imposible su recuperación.

 

11. CÓMO CONTACTARNOS (Valoramos sus opiniones).

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Declaración de privacidad, alguna inquietud o queja con respecto a nuestra recopilación y uso de sus datos personales o desea informar una posible violación de su privacidad, comuníquese con nosotros escribiéndonos a las direcciones físicas o de correo electrónico que aparecen a continuación. . Trataremos sus solicitudes y quejas de forma confidencial. Nuestro representante se comunicará con usted dentro de un tiempo razonable después de recibir su queja para abordar sus inquietudes y describir las opciones sobre cómo pueden resolverse. Nuestro objetivo es garantizar que su queja se resuelva de manera oportuna y adecuada.

Visítenos y hable con nosotros: 100D PASIR PANJANG ROAD #01-01MEISSSASINGAPORE 118520

Contáctenos en contact@hinomi.co

 

12. CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Si modificamos esta Declaración de Privacidad, publicaremos una versión revisada con una fecha de revisión actualizada. El enlace de privacidad en el pie de página de cada página web de Hinomi apuntará a esa nueva versión.