Często zadawane pytania
Nasze produkty
Dlaczego warto wybrać ergonomiczne krzesło Hinomi H1 Pro?
Hinomi H1 Pro tworzy unikalny projekt futurystycznego krzesła o wysokiej technologii z gwarantowaną jakością (certyfikat BIFMA).
Dzięki systemowi F5 (FlexiLumbarTM, 5DArmrestTM, FlipAmrestTM, FlashFoldTM, FineTiltTM), 16 punktów regulacji umożliwia użytkownikom pełne dostosowanie krzesła do ich profilu ciała od stóp do głów.
Dzięki swojej niezwykle wszechstronnej funkcji, dostosowuje się do różnych stylów życia. Hinomi zapewnia najlepszy komfort krzesła z wyjątkowo dobrym podparciem pleców, którego nie znajdziesz w innych krzesłach ergonomicznych.
Jednak użytkownicy nie muszą płacić wysokiej ceny, jak w przypadku znanych marek, aby cieszyć się równie wysokim poziomem komfortu. Cały proces produkcji jest certyfikowany zgodnie z normą ISO. Krzesło Hinomi zostało zaprojektowane, aby zapewnić najlepszy komfort prawdziwie ergonomicznego krzesła, które posłuży przez wiele lat.
Hinomi H1 Pro to nie tylko krzesło, ale także inwestycja w Twoje ciało i pracę.
Czy możesz potwierdzić, czy H1 Pro jest w pełni przyjazny weganom, czy nie?
Tak, gdzie są! Wszystkie nasze produkty są w 100% przyjazne weganom.
Czy Hinomi H1 Pro będzie mi pasować?
Ciało każdego człowieka jest inne. Hinomi H1 Pro ma 16 unikalnych punktów regulacji, aby dopasować się do Ciebie (i każdego innego, kto usiądzie na Twoim krześle). Jeśli masz od 160 cm do 200 cm wzrostu i ważysz do 136 kg, jesteśmy pewni, że będzie Ci pasować.
Czy kółka H1 Pro porysują moją podłogę?
Kółka powlekane poliuretanem w modelu H1 PRO zawierają przemysłowe łożyska kulkowe ze stali nierdzewnej. Będą się toczyć bez pozostawiania zarysowań, niezależnie od rodzaju podłogi, jaką posiadasz.
Jak dobra jest oddychająca siatka krzesła?
Oddychająca siatka jest tkana w Niemczech i posiada certyfikaty ISO, FR-One oraz OEKO-TEX.
Czy hydrauliczny system krzesła będzie trwały i niezawodny?
System hydrauliczny klasy IV, na przykład, jest produkowany w Korei Południowej i posiada certyfikat BIFMA.
Chciałbym zobaczyć wasze produkty na żywo. Czy to możliwe?
Obecnie mamy tylko w Singapurze, Nowym Jorku i Londynie. Jednak wkrótce zostanie otwarty salon w Paryżu. Zapraszamy do subskrypcji naszego newslettera, aby być na bieżąco z datą otwarcia.
Dostawa
Czy dostawa jest darmowa?
DARMOWA dostawa w ciągu 2 do 5 dni roboczych do następujących krajów Unii Europejskiej (z wyjątkiem wysp): Andorra, Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Niemcy, Węgry, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Polska, Portugalia, Słowacja i Hiszpania. Proponujemy niewielką opłatę za wysyłkę do wielu innych krajów Unii Europejskiej. Możesz sprawdzić na stronie płatności przed dokonaniem płatności. W przypadku innych krajów, sprawdź nasze inne sklepy internetowe.
Gdzie jest moje zamówienie?
Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Ten link pozwoli Ci śledzić postęp Twojego zamówienia.
Jak długo potrwa dostawa?
Dostawa zazwyczaj zajmuje od 2 do 4 dni roboczych. Współpracujemy z głównymi przewoźnikami, aby dostarczyć produkt pod Twoje drzwi. Naszym zwykłym partnerem wysyłkowym jest DPD i DHL.
Czy mogę wybrać punkt odbioru dla dostawy?
Opcja punktu odbioru nie jest obecnie dostępna.
Płatności i promocje
Czy mogę zapłacić w ratach?
Jeśli spełniasz warunki i zasady PayPal, możesz podzielić swój zakup na 3 lub 4 płatności.
Czy mogę zapłacić przelewem bankowym?
Płatność przelewem bankowym jest dozwolona tylko dla B2B.
Czy wyświetlane ceny zawierają VAT?
Ceny wyświetlane na stronie zawierają VAT.
Pytania dotyczące użytkowania
Jak dostosować napięcie odchylenia?
Napięcie odchylenia można regulować za pomocą uchwytu poniżej krzesła po prawej stronie.
Możesz regulować napięcie odchylenia tylko wtedy, gdy krzesło jest w pozycji pionowej.
Obróć uchwyt, aby zwiększyć lub zmniejszyć napięcie:
* dokręć, aby było trudniej
* odkręć, aby było lżejsze
Masz 4 poziomy napięcia.
Jak łatwy jest montaż krzesła?
Obecnie nie oferujemy usługi montażu, ale montaż jest prosty; większość osób może go wykonać w 4 łatwych krokach w 5 minut.
Instrukcje znajdują się w pudełku, które otrzymasz, oraz w filmie dostępnym na naszym kanale Youtube: @hinomi_official
Zamówienie
Mam problem techniczny z moim zakupem. Jaki jest proces?
Aby umożliwić naszemu zespołowi wewnętrznemu dalsze zbadanie sprawy, prosimy o kontakt support_eu@hinomi.co i dołącz zdjęcie wraz z imieniem i numerem zamówienia.
Popełniłem błąd w zamówieniu, co powinienem zrobić?
Zapraszamy do kontaktu z nami przez czat lub e-mail, aby support_eu@hinomi.co "abyśmy mogli przyjrzeć się Twojej sprawie."
Gdzie mogę znaleźć moją fakturę?
Faktura została automatycznie wysłana na Twój adres e-mail po pomyślnej płatności. Jeśli nie otrzymałeś faktury, zalecamy sprawdzenie folderów ze spamem i pocztą promocyjną, ponieważ czasami e-maile mogą tam trafiać. Jeśli podczas procesu zakupu podano błędny adres e-mail, prosimy o poinformowanie nas, abyśmy mogli go zaktualizować i ponownie wysłać e-mail potwierdzający z fakturą.
Jak mogę złożyć zamówienie B2B?
Aby składać zamówienia jako firma, odwiedź Business Solutions
Proszę nie zapomnieć podać swojego numeru VAT.
Zwroty i refundacje
Czy mogę zwrócić produkt bez oryginalnego opakowania?
Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, aby go chronić.
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Mamy bezpłatną 30-dniową politykę anulowania. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź tę stronę, aby uzyskać więcej szczegółów.
Czy zwroty są bezpłatne?
Zwroty są bezpłatne z wyjątkiem regionów pozaeuropejskich.
Nasze produkty
Czy współpracujesz z influencerami?
Rzeczywiście, współpracujemy z influencerami. Wszelkie zapytania w tej sprawie prosimy kierować do marketing@hinomi.co
Moja firma chciałaby nawiązać z Państwem współpracę. Jak możemy postąpić?
W sprawie wszelkich zapytań dotyczących partnerstwa możesz wysłać e-mail na adres sales_eu@hinomi.co