Polityka prywatności

Wszyscy w Hinomi rozumiemy wagę, jaką przywiązujesz do swojej prywatności. Dlatego też uważamy, że powinniśmy zachować przejrzystość w zakresie gromadzenia i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych (w niektórych jurysdykcjach nazywanych również danymi osobowymi) i przyjęliśmy rozsądne zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych osobowych.

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności informuje Cię o praktykach dotyczących prywatności grupy spółek Hinomi, obejmujących Twoje interakcje z nami za pośrednictwem wszystkich stron internetowych i domen będących naszą własnością (zwanych przez nas Witrynami), a także nasze interakcje z Tobą za pośrednictwem wszystkich formularzy technologii komunikacyjnych (np. media społecznościowe, platformy i usługi przesyłania wiadomości i głosu przez protokół IP, e-maile, chatboty itp.) (łącznie zwane platformami komunikacyjnymi) oraz osobiście. Nie obejmuje naszych praktyk dotyczących prywatności w odniesieniu do naszych pracowników i pracowników kontraktowych. Niektóre z ujawnionych tutaj informacji mogą Cię nie dotyczyć, w zależności od kraju zamieszkania. Na przykład nie mamy salonu wystawowego nigdzie poza Singapurem. Dlatego też opisy naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności odnoszące się do sposobu, w jaki gromadzimy dane osobowe w naszym salonie, nie mają zastosowania do Ciebie, jeśli mieszkasz poza Singapurem.

Gromadzimy jedynie minimalną ilość informacji niezbędnych do dostarczania naszych produktów naszym klientom oraz do odpowiadania na indywidualne prośby i zapytania dotyczące naszych produktów, gwarancji, zamówień, dostępnych ofert pracy zamieszczonych na naszych Stronach lub w którymkolwiek z naszych programów sponsorskich i partnerskich, oraz w celu prowadzenia interesów z naszymi potencjalnymi i obecnymi dostawcami towarów i usług. Masz określone możliwości wyboru i prawa dotyczące swoich danych osobowych i możesz ograniczyć dane osobowe, które nam udostępniasz. Jeśli jednak skorzystasz z prawa do ograniczenia udostępniania nam swoich danych, będą obowiązywać ograniczenia w zakresie dostępnych dla Ciebie usług, a także naszej możliwości komunikowania się i interakcji z Tobą, w tym naszej możliwości sprzedaży lub dostarczania produktów, które zamówiłeś u nas.

Możesz mieć pewność, że w Hinomi nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy nikomu Twoich danych osobowych ani nie ujawniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingu bezpośredniego. Nasze Witryny są przeznaczone dla dorosłych użytkowników w wieku powyżej 14 lat. Nie są przeznaczone do przyciągania dzieci. Jeśli dowiemy się, że użytkownik poniżej 14 roku życia dobrowolnie podał dane osobowe w naszych Witrynach, usuniemy takie informacje z naszych aktywnych baz danych zgodnie z naszymi praktykami usuwania, które opisano w Sekcji 8 (Jak dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych).

 

1. JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY, W JAKI SPOSÓB ZBIERAMY I JAK JE WYKORZYSTUJEMY

Rodzaje danych osobowych, które gromadzimy, zależą od Twojej relacji z nami. Obejmują one informacje, które nam dobrowolnie przekazujesz, a także informacje, które zbieramy za pośrednictwem publicznie dostępnych źródeł oraz informacje o Twojej aktywności cyfrowej.

 

Jeśli kupujesz nasze produkty za pośrednictwem witryn stron trzecich, uzyskujesz za naszym pośrednictwem dostęp do witryn mediów społecznościowych lub angażujesz się w nasze kampanie marketingowe prowadzone w witrynach naszych partnerów, powinieneś mieć świadomość, że nie kontrolujemy żadnej z tych witryn ani ich prywatności praktyki.

Nie popieramy tych witryn ani nie składamy żadnych oświadczeń na ich temat. Wszelkie dane osobowe, które zdecydujesz się przekazać lub które są gromadzone lub udostępniane przez te witryny, nie są objęte niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności. Zachęcamy Cię do zapoznania się z polityką prywatności każdej witryny, z którą wchodzisz w interakcję, zanim zezwolisz na gromadzenie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych.

 

2. PLIKI COOKIES I INNE NARZĘDZIA DO AUTOMATYCZNEGO ZBIERANIA DANYCH

W jaki sposób Hinomi wykorzystuje pliki cookie i inne narzędzia do automatycznego gromadzenia danych, w jaki sposób nasze Strony wykorzystują pliki cookie, sygnały nawigacyjne w sieci Web, pliki dziennika i inne podobne technologie, które nazywamy łącznie narzędziami do automatycznego gromadzenia danych, w celu:
zapamiętywania danych logowania i składu Twojego koszyka;
służyć Ci informacjami dotyczącymi regionu, w którym będziesz składał zamówienia;
umożliwiają sprawną nawigację pomiędzy stronami
zbierania statystyk w celu optymalizacji funkcjonalności serwisu
zbierania informacji o aktywności użytkowników w odpowiedzi na komunikację e-mail
ogólnie rzecz biorąc, popraw komfort użytkowania

Możesz zrezygnować z naszych automatycznych narzędzi do gromadzenia danych. Możesz wyłączyć przechowywanie plików cookie lub śledzenie sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ogólne instrukcje dotyczące wyłączania narzędzi do automatycznego gromadzenia danych są dostępne na stronie www.allaboutcookies.org. Należy mieć świadomość, że wyłączenie narzędzi do automatycznego zbierania danych może ograniczyć możliwość korzystania z niektórych usług na naszej stronie internetowej.
Jakiego rodzaju plików cookies używamy?
Ściśle niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do zapewnienia usług dostępnych w naszych Witrynach, w tym przechowywania produktów w koszyku podczas zakupów online, uzyskiwania dostępu do bezpiecznych obszarów transakcji w naszych Witrynach oraz uzyskiwania dostępu do bezpiecznego obszaru, w którym przechowywane są informacje na Twoim koncie, jeśli masz stworzył jeden.

Preferencje plików cookie

Te pliki cookie, zwane również „funkcjonalnymi plikami cookie”, pozwalają naszym Witrynom zapamiętać wybory dokonane przez Ciebie w przeszłości, np. w jakim sklepie internetowym robiłeś zakupy, pozycje, które zostawiłeś w koszyku przed opuszczeniem Witryn, jeśli nie dokończyłeś dokonałeś zakupu po raz ostatni, jaki język preferujesz lub, jeśli założyłeś konto, jaka jest Twoja nazwa użytkownika i hasło, aby móc automatycznie się zalogować.

Analityczne pliki cookie

Zezwalamy również zewnętrznym dostawcom usług analitycznych na używanie plików cookie w naszych witrynach internetowych w celu gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób korzystasz z Witryn, takich jak odwiedzone strony i kliknięte linki. Chociaż zbieramy Twój adres IP w celu śledzenia Twojego korzystania z naszych Stron, nie łączymy tych informacji z Twoimi osobistymi identyfikatorami (takimi jak imię i nazwisko lub inne identyfikatory). Korzystamy z gromadzonych przez nas opcji w celu optymalizacji naszych reklam i marketingu oraz wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań na innych stronach internetowych. Możemy wykorzystywać technologie retargetingu i reklamy behawioralnej, aby dostosować te reklamy do Twoich postrzeganych zainteresowań. Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative pod adresem http://www.networkadvertising.org/understandingonline-advertising/how-does-it-work.

Pliki cookie stron trzecich

Pliki cookie mogą być również wykorzystywane, gdy udostępniasz informacje za pomocą przycisku udostępniania w mediach społecznościowych w naszych Witrynach. Sieć społecznościowa zarejestruje, że to zrobiłeś i może wykorzystać te informacje do wysyłania Ci ukierunkowanych reklam. Rodzaje plików cookie używanych przez te firmy oraz sposób, w jaki wykorzystują informacje, regulują ich polityki prywatności. Sygnały nawigacyjne w sieci Web Jeśli zdecydujesz się na otrzymywanie e-maili marketingowych od Hinomi, możemy śledzić, czy otworzyłeś te wiadomości lub czy kliknąłeś łącza zawarte w tych wiadomościach, za pomocą sygnałów nawigacyjnych i spersonalizowanych adresów URL osadzonych w tych wiadomościach. Dzięki temu Hinomi może lepiej personalizować przyszłe komunikaty i ograniczać je do tematów, które Cię interesują.

Wybory dotyczące automatycznego gromadzenia danych i śledzenia online

Chociaż Witryny nie rozpoznają obecnie automatycznych sygnałów przeglądarki dotyczących mechanizmów śledzenia, takich jak instrukcje „nie śledź”, ogólnie możesz wyrazić swoje preferencje dotyczące prywatności w zakresie korzystania z większości plików cookie i podobnych technologii za pośrednictwem przeglądarki internetowej. W większości przypadków możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię przed otrzymaniem pliku cookie, dając Ci szansę na podjęcie decyzji, czy go zaakceptować. Możesz także ogólnie ustawić swoją przeglądarkę tak, aby wyłączała pliki cookie. Instrukcje dotyczące ustawiania przeglądarek tak, aby wyłączały pliki cookie, są dostępne pod adresem https://www.allaboutcookies.org/managecookies/stop-cookies-installed.html.

Ponieważ pliki cookie umożliwiają korzystanie z niektórych funkcji naszych Stron, zalecamy pozostawienie ich włączonych. Jeśli zablokujesz, wyłączysz lub w inny sposób odrzucisz nasze pliki cookie, niektóre strony internetowe mogą nie wyświetlać się poprawnie lub nie będziesz mógł na przykład dodać produktów do koszyka, przejść do kasy lub skorzystać ze swojego konta, aby skorzystać z szybszej realizacji transakcji doświadczenie.

 

3. JAK MOŻESZ ZARZĄDZAĆ SWOJĄ KOMUNIKACJĄ I PREFERENCJAMI

Jeśli zdecydujesz się dołączyć do naszej listy mailingowej, Hinomi może dostarczać Ci informacje uzupełniające nasze produkty i/lub komunikację na temat naszych nowych produktów i ofert. Nasza lista mailingowa jest listą opcjonalną i nie musisz się do niej dołączać, aby kupić nasze produkty. Upewnij się, że nie zaznaczyłeś przypadkowo pola subskrypcji naszej listy mailingowej podczas procesu realizacji transakcji.

Jeżeli nie chcesz już otrzymywać od nas wiadomości, możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z łącza rezygnacji lub rezygnacji z subskrypcji i/lub instrukcji zawartych w każdej wiadomości e-mail dotyczącej subskrypcji. Możesz także zrezygnować, pisząc na naszą linię obsługi klienta pod adresem kontakt@hinomi.co.

Jeżeli Twoja prośba o rezygnację lub wypis z subskrypcji nie została rozpatrzona w odpowiednim czasie, prosimy o kontakt kontakt@hinomi.co ze szczegółami Twojego imienia i nazwiska, danymi kontaktowymi i opisem wiadomości, których nie chcesz już otrzymywać od Hinomi.

Należy pamiętać, że opcje te nie mają zastosowania do komunikacji związanej z administracją zamówieniami, umowami, wsparciem, ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów lub innymi powiadomieniami administracyjnymi i transakcyjnymi, których główny cel nie ma charakteru promocyjnego.

 

4. JAK UZYSKAĆ DOSTĘP, AKTUALIZOWAĆ LUB USUWAĆ DANYCH OSOBOWYCH

Dokładamy wszelkich starań, aby zachować dokładność naszych zapisów dotyczących Twoich danych osobowych. Zgodnie z wymogami prawa mającymi zastosowanie do odpowiedniego podmiotu Hinomi zapewniamy osobom fizycznym rozsądny dostęp do danych osobowych, które przekazują Hinomi, oraz uzasadnioną możliwość ich przeglądania i poprawiania.

Aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo, podejmiemy uzasadnione kroki w celu weryfikacji Twojej tożsamości, w tym wymagamy od Ciebie przedstawienia dowodu tożsamości przed udzieleniem dostępu do Twoich danych osobowych. Aby przeglądać i aktualizować dane osobowe, które przekazałeś bezpośrednio Hinomi, możesz zaktualizować swoje dane u nas:
jeśli posiadasz u nas konto internetowe, aktualizując swój profil na swoim koncie internetowym
kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta, odwiedzając stronę Kontakt lub kontaktując się z kontakt@hinomi.co. 

 

5. JAK UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie dzierżawimy nikomu danych osobowych. Możemy jednak udostępniać i/lub ujawniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:
W grupie spółek Hinomi. Hinomi ma swoją siedzibę w Singapurze i działa na całym świecie. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli będzie to konieczne w ramach grupy spółek Hinomi w związku ze sposobem, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe.

Reagowanie na organy ścigania i zgodność z przepisami. Od czasu do czasu możemy być zobowiązani do udzielenia odpowiedzi na należycie upoważnione wnioski o udzielenie informacji kierowane przez policję i władze rządowe; przestrzegać prawa, przepisów, wezwań sądowych lub nakazów sądowych; egzekwować i chronić prawa i własność Hinomi; i/lub chronić prawa lub bezpieczeństwo osobiste Hinomi, naszych pracowników i osób trzecich podczas przebywania na terenie Hinomi lub korzystania z niego, jeśli jest to dozwolone. W każdym z tych przypadków ujawnimy informacje wyłącznie w zakresie wymaganym i dozwolonym na mocy przepisów ustawowych i wykonawczych, zgodnie z interpretacją właściwych organów.

W związku z reorganizacją działalności. Mogą zaistnieć okoliczności, w których ze względów strategicznych lub innych biznesowych Hinomi zdecyduje się sprzedać, kupić, połączyć lub w inny sposób zreorganizować swoją działalność w niektórych krajach. Taka transakcja może wiązać się z ujawnieniem danych osobowych potencjalnym lub faktycznym nabywcom lub otrzymaniem przez nas danych osobowych od firm, które chcemy przejąć. Będziemy zabiegać o odpowiednią ochronę umowną danych osobowych w tego typu transakcjach.

Z osobami trzecimi. Nie przekazujemy Twoich danych stronom trzecim bez Twojej zgody. Zgodnie z ogólną praktyką, jedyny przypadek, w którym możemy ujawnić Twoje dane stronom trzecim, ma miejsce w związku z kampaniami marketingowymi i promocyjnymi, które przeprowadzamy wspólnie z naszymi partnerami. W przypadku każdej kampanii uzyskamy Twoją wyraźną zgodę, jeśli udostępnimy Twoje dane naszym partnerom.

 

6. W JAKI SPOSÓB POWIERZYMY OSOBOM TRZECIM DO ZARZĄDZANIA DANYMI OSOBOWYMI

Aby zapewnić Państwu wysoką jakość usług, możemy powierzyć zarządzanie Państwa danymi osobowymi następującym podmiotom trzecim:
Zewnętrzni usługodawcy i dostawcy. Zatrudniamy dostawców i usługodawców w celu zarządzania lub wspierania naszych operacji biznesowych, relacji z klientami, świadczenia profesjonalnych usług, realizacji i dostarczania produktów, wspierania nas w inicjatywach marketingowych i komunikacji sprzedażowej oraz wykorzystywania Twoich danych osobowych w sposób opisany powyżej. Te strony trzecie mogą otrzymywać i przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z odpowiednimi instrukcjami, jeśli jest to konieczne do wsparcia i ułatwienia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Nasze umowy z naszymi dostawcami i usługodawcami nakładają na nich obowiązek zachowania poufności i zabezpieczenia wszelkich informacji, które przetwarzają w naszym imieniu, a także ograniczenia wykorzystania informacji, które otrzymują od nas, wyłącznie w celu realizacji zleconych usług.

Nasi partnerzy. Jesteśmy firmą skierowaną bezpośrednio do konsumentów i staramy się sprzedawać bezpośrednio Tobie za pośrednictwem naszych Witryn oraz naszych flagowych sklepów na rynkach e-commerce. Jednakże od czasu do czasu możemy angażować partnerów-dystrybutorów i sprzedawców do sprzedaży naszych produktów. W takim przypadku, jeśli zamówisz u nas produkty i uznamy, że w Twoim interesie leży, aby zamówienie zostało zrealizowane przez jednego z naszych partnerów, uzyskamy Twoją zgodę przed udostępnieniem Twoich danych osobowych naszym partnerom w celu ułatwienia sprzedaży, realizacji i dostawy naszych produktów. Wszyscy nasi partnerzy muszą zawierać z nami umowy, które nakładają na nich obowiązek zachowania poufności i zabezpieczenia informacji, które od nas otrzymują oraz wykorzystywania takich informacji wyłącznie w celu zapewnienia zakontraktowanego wsparcia w zakresie działalności biznesowej, chyba że Klient lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej i regulaminy.

 

7. W JAKI SPOSÓB PRZEKAZUJEMY DANE OSOBOWE ZA MIĘDZYNARODEM

Hinomi może w razie potrzeby przekazywać Twoje dane osobowe w ramach grupy spółek Hinomi oraz innym stronom trzecim. Odbiorcy mogą znajdować się w krajach, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych jak kraj, w którym się znajdujesz. Podejmiemy kroki w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony przekazywania Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Jeżeli wymaga tego lokalne prawo, poprosimy Cię o zgodę na przesłanie Twoich danych osobowych.

W przypadku przekazywania danych stronom trzecim zlokalizowanym w krajach, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych, Hinomi zastosuje odpowiednie zabezpieczenia, takie jak podpisywanie w oparciu o zatwierdzone kodeksy postępowania lub mechanizmy certyfikacji lub wiążące i wykonalne zobowiązania odbiorcy. Jeśli chcesz otrzymać więcej informacji na temat odpowiednich zabezpieczeń i/lub otrzymać kopię odpowiedniego mechanizmu do wglądu, skontaktuj się z naszym Działem ds. info@hinomi.co

 

8. JAK DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Stosujemy rozsądne i odpowiednie procedury fizyczne, techniczne i administracyjne, aby chronić gromadzone i przetwarzane przez nas informacje. Poniżej znajdują się procedury, które wdrażamy w celu ochrony Twoich danych:

Procedury techniczne. Stosujemy technologię szyfrowania, aby bezpiecznie przechowywać i przesyłać dane osobowe. Przechowujemy zapisy logowania, aby reagować na przypadki naruszenia danych i podejmować działania zapobiegające fałszowaniu i fałszowaniu danych.

Procedury techniczne. Stosujemy technologię szyfrowania, aby bezpiecznie przechowywać i przesyłać dane osobowe. Przechowujemy zapisy logowania, aby reagować na przypadki naruszenia danych i podejmować działania zapobiegające fałszowaniu i fałszowaniu danych.

Procedury fizyczne. Podejmujemy fizyczne środki w celu ograniczenia i śledzenia dostępu do naszych serwerów i archiwów oraz przechowujemy dane osobowe w fizycznym magazynie wyposażonym w systemy bezpieczeństwa lub blokady.

Wszystkie systemy cyfrowe wykorzystywane do wspierania naszej działalności podlegają naszym firmowym politykom bezpieczeństwa cybernetycznego. Należy jednak pamiętać, że żadna cyfrowa transmisja danych nie może być nigdy gwarantowana w 100% bezpieczna, dlatego zachęcamy do zachowania ostrożności przy ujawnianiu danych osobowych w Internecie i korzystania z łatwo dostępnych narzędzi, takich jak zapory internetowe, bezpieczna poczta elektroniczna i podobne technologie, aby chronić się w Internecie.
Korzystamy z usług dostawców usług płatniczych, którzy zostali skontrolowani przez audytorów posiadających certyfikat PCI i posiadają certyfikat PCI Service Provider Level 1. Jest to najbardziej rygorystyczny dostępny poziom certyfikacji. Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej w żadnym z naszych usług.
W przypadku nieuprawnionego naruszenia bezpieczeństwa, które ma istotny wpływ na Ciebie, powiadomimy Cię tak szybko, jak to możliwe i w rozsądnym czasie złożymy raport z naszych działań.

 

9. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE

Zazwyczaj przechowujemy dane osobowe przez okres obowiązywania stosunku umownego oraz, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, po zakończeniu tego stosunku, tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, w celu ochrony Hinomi przed roszczeniami prawnymi i administrowania naszą działalnością. Kiedy nie będziemy już musieli wykorzystywać danych osobowych, usuniemy je z naszych systemów i rejestrów lub podejmiemy kroki w celu anonimizacji danych, chyba że będziemy musieli przechowywać je dłużej w celu wywiązania się z obowiązku prawnego lub regulacyjnego.

Jeśli chcesz otrzymać więcej informacji na temat naszych zasad przechowywania danych, skontaktuj się z nami kontakt@hinomi.co.

 

10. ZNISZCZENIE DANYCH OSOBOWYCH

Wszystkie dane osobowe po upływie określonego okresu przechowywania zostaną niezwłocznie zniszczone. Wszelkie wydruki danych osobowych zostaną zniszczone przy użyciu niszczarki, a wszelkie pliki elektroniczne zawierające takie dane osobowe zostaną zniszczone przy użyciu metod technologicznych lub fizycznych uniemożliwiających ich odzyskanie.

 

11. JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ (Cenimy Twoją opinię).

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszego Oświadczenia o ochronie prywatności, jakiekolwiek wątpliwości lub skargi dotyczące gromadzenia i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych lub chcesz zgłosić możliwe naruszenie Twojej prywatności, skontaktuj się z nami, pisząc na adres fizyczny lub e-mail podany poniżej . Twoje prośby i skargi będziemy traktować poufnie. Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą w rozsądnym terminie po otrzymaniu Twojej skargi, aby rozwiać Twoje wątpliwości i przedstawić możliwości ich rozwiązania. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoja skarga została rozpatrzona terminowo i w odpowiedni sposób.

Skontaktuj się z nami pod adresem contact@hinomi.co

 

12. ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Jeśli zmodyfikujemy niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności, opublikujemy poprawioną wersję ze zaktualizowaną datą aktualizacji. Link do prywatności znajdujący się w stopce każdej strony internetowej Hinomi będzie wówczas wskazywał nową wersję.